Tuotetiedote 16.4.2026
15. huhtikuuta 2026 julkaisimme merkittävän päivityksen FreesiCloud-palvelussa. Päivitys keskittyy käyttäjäpalautteisiin ja tuo mukanaan uudet työkalut käyttäjäpalautteen käsittelyyn ja raportointiin. Lisäksi, FreesiCloudin valvomokäsittelijät voivat päivityksen myötä käsitellä useamman hälytyksen yhdellä ja samalla havainnolla.
Käyttäjäpalautteiden käsittelytyökalut
Työkalun avulla analysoit, priorisoit ja käsittelet tilojesi käyttäjien palautteen tehokkaasti. Näin saat kiinni ongelmatilanteista nopeammin, parannat viestintää tilojesi käyttäjien kanssa ja tuet sisäilman laadun sekä käyttäjäkokemuksen jatkuvaa kehittämistä.
Työkalu on osa isompaa käyttäjäpalautekokonaisuutta jonka avulla:
- Käsittelet useimmat palautteet vaivattomasti ja nopeasti
- Siirrät varsinaiset ongelmatilanteet käsittelyyn jatkotoimenpiteitä varten
- Pidät tilojesi käyttäjät ajan tasalla tekemästäsi työstä heidän hyväkseen
- Raportoit ja seuraat tilojesi käyttäjäkokemusta
Käyttäjäpalautteiden raportointityökalut
Työkalun avulla analysoit palautetrendejä, tunnistat toistuvia ongelmia ja saat paremman käsityksen käyttäjiesi kokemasta sisäilman laadusta ja tilojen viihtyvyydestä.
Käyttäjäpalautteen raportointityökalut korvaavat nykyisen “Käyttäjätyytyväisyys”-raportin, ja ovat osa isompaa käyttäjäpalautekokonaisuutta FreesiCloudissa.
Useiden hälytysten käsittely yhdellä havainto-tiketillä
Useiden hälytyksien käsittely yhdellä ja samalla havainto-tiketillä on erityisen hyödyllistä tilanteissa, joissa itse ongelma on monisyinen tai liittyy isompaan alueeseen, kuten esim. koko ilmanvaihtokoneen vaikutusalueeseen tai vuokralaistilaan.
Käsitellessäsi hälytykset yhdellä havainto-tiketillä saat paremman kokonaiskuvan ongelmatilanteesta, kohdennat korjaavat toimenpiteet keskitetysti, vähennät kiinteistöhuollon digitaalista työkuormaa, ja kokoat ongelmatilanteeseen liittyvän datan, päätökset ja dokumentaation kätevästi yhteen paikkaan.
Lisätietoja
Aleksi Moisio, Teknologiajohtaja, Freesi
aleksi.moisio@freesi.io
